Müşteri Sadakati ve Müşteri Tutundurma Yöntemleri
Şirketler, müşterilerine hizmetleri ve ürünlerini anlatabilmek için bir çok yol izlemektedir. Günümüzde dijital çağın getirdiği kolaylıklar sayesinde bir çok marka, müşterilerine anlık olarak ulaşabileceği ve aynı zamanda onları daha yakından tanıyabileceği teknolojilere yatırım yapmayı tercih etmektedirler. Pazarlama karması olarak bilinen 4P’nin önemli unsurlarından olan tutundurma faaliyetlerini kısaca tanımlayacak olursak; bir şirkete ait ürün ya da hizmetin, satış sürecini hızlandırmak ve müşteri üzerinde ürün ya da hizmetler hakkında […]
