Loyalty’nin Değişen Yüzü: Müşteri Sadakatini 5 Adımda Geliştirin!
Müşterilerin beklentilerini karşılayabilmek, müşteri deneyimini zenginleştirecek programlar kullanmaktan ve tüketici odaklı bir marka olmaktan geçiyor! Başlangıcından itibaren zaman içerisinde düzenli olarak evrimleşen günümüzün endüstrilerini ve onların yaşadıkları değişimi anlamak için sadece akıllı telefonlara bakmak bile yeterli. Bundan 10 yıl önce akıllı telefonlara nasıl sadece çok az kişi sahipken ve şimdi, milyarlarca insanın elinden düşürmediği bir […]
