Müşteri Bağlılığıyla İlgili 10 Önemli İstatistik
Müşteri bağlılığının ve mevcut müşteriyi elde tutmanın öneminin 21. yüzyılın üçüncü on yılına girerken her zamankinden daha değerli bir hâl aldığını söyleyebiliriz. Hızlı bir şekilde değişen, kolayca tüketilen yeni trendlerin, yüksek rekabet düzeyinin müşterilerinizi elinizden almaması için gücü her zaman kendi tarafınızda tutmalısınız. Son dönemde yapılan müşteri sadakati istatistiklerinin birçoğu sadakat programlarının etkisini gözler önüne […]